فريق خدمة العملاء هو القلب النابض لعملياتنا التشغيلية. فهم يعملون بشغف وتفاني في كافة أرجاء مطاعمنا، سواء داخل المطابخ، خلف كاونتر الطلبات أو في أي نقطة تفاعل مع العملاء.

ما هي مهام أعضاء طاقم خدمة العملاء في ماكدونالدز؟

  • التواصل مع العملاء لضمان حصولهم على تجربة إيجابية
  • مساعدة العملاء في طلب وجباتهم المفضلة، وضمان دقة الطلب في جميع الأوقات
  • إعداد جميع وجبات ماكدونالدز الشهية والأكثر شهرة حول العالم
  • التعاون مع أعضاء الطاقم والمدراء الآخرين لتحقيق الأهداف اليومية، وطبعاً الاستمتاع بوقتهم أيضاً
  • المحافظة على مظهر المطعم المميز والتأكد من الإلتزام دائماً بمعاييرنا الخاصة بالنظافة والسلامة الغذائية والتي تعد الرائدة في قطاع مطاعم الخدمة السريعة
  • الإشراف على المخزون، والتأكد من أن تخزين جميع المواد يتم بطريقة مناسبة وأنها تلبي احتياجات المطعم

كل ما تحتاج إليه هو التمتع بالأسلوب المناسب، إلى جانب الرغبة في التعلم والنمو والقدرة على التطوّر في بيئة تقدّر العمل الجماعي وتتميز بالتقدّم السريع، ومن ثم اترك الباقي علينا. هل تجد نفسك في هذا المكان؟ إذاً، قدّم طلبك الآن.

نحن نبحث عن أشخاص قادرين على منح تجربة متميزة دائماً للعملاء في جميع مطاعمنا.

ما هي مهام طاقم خدمة الضيافة في ماكدونالدز؟

  • العمل في الخطوط الأمامية للترحيب بالضيوف وخدمتهم
  • تلبية احتياجات العملاء، بما في ذلك اصطحابهم إلى مكان الجلوس وتوصيل الطعام إلى الطاولات
  • إعداد جميع وجبات ماكدونالدز الشهية والأكثر شهرة حول العالم
  • التأكد من نظافة منطقة الجلوس
  • التفاعل مع جميع شرائح العملاء وخاصة الأطفال

هل تجد نفسك في هذا المكان؟ إذاً، قدّم طلبك الآن.

نحن نبحث عن أشخاص يتميزون بالحماس والشغف حيث يمكنهم التواصل والتعامل مع ضيوفنا بشكل ودّي. مسؤول الضيافة يعمل عن خدمة العملاء في كل خطوة مما يخلق لحظات سعيدة من تجربتهم داخل مطاعم ماكدونالدز.

ما هي مهام مسؤول الضيافة في ماكدونالدز؟

  • الترحيب بالضيوف والتواصل معهم أثناء الطلب
  • تقديم المساعدة عند استخدام أكشاك الطلب
  • تقديم المساعدة لمن يحتاج إليها
  • التواصل مع العملاء بمجرد الانتهاء من طعامهم للتأكد من درجة رضائهم أو معرفة ما إذا كانوا بحاجة إلى أي شيء آخر
  • التأكد من حصول الأطفال على هديتهم الخاصة
  • حل مشاكل وشكاوى العملاء
  • التواصل مع أعضاء فريق العمل وتقديم الملاحظات والتوصيات لهم

كل ما تحتاج إليه هو التمتع بالأسلوب المناسب، إلى جانب الرغبة في التعلم والنمو والقدرة على التطوّر في بيئة تقدّر العمل الجماعي وتتميز بالتقدّم السريع، ومن ثم اترك الباقي علينا. تمنحك وظيفة مسؤول تجربة الضيوف في ماكدونالدز الفرصة لتنمية مهاراتك والتعرف على أشخاص رائعين، مع اكتساب بعض المزايا المذهلة خلال مسيرتك المهنية. معنا سوف تحصل على راتب تنافسي، مزايا رائعة وفرصة لتتخطى توقعاتك. هل تجد نفسك في هذا المكان؟ إذاً، قدّم طلبك الآن.

نحن نبحث عن أشخاص مفعمين بالطاقة ويعشقون القهوة، لمساعدتنا في صنع قهوة ماك كافيه الشهيرة عالمياً. هدفنا جذب الأشخاص الذين لديهم المزايا التالية:

  • طاقة عالية وشغف لإسعاد العملاء
  • شخصية مرحة تنشر السعادة من حولها
  • ابتسامة رائعة
  • القدرة على خدمة العملاء بكل كفاءة ومحبة

نحن في ماك كافيه نعلم أن تحضير فنجان القهوة المثالي يعتبر فناً ويتطلب إبداعاً حقيقياً. ولذلك، سنساعدك على تعلم كل ما تحتاج إلى معرفته لصنع لوحة فنية في كل مرة. هل تجد نفسك في هذا المكان؟ إذاً، قدّم طلبك الآن.


ما هي مهام فريق الصيانة في ماكدونالدز؟

  • التأكد من أن المطعم نظيف وآمن لتقديم وتناول الطعام
  • مساعدة فريق العمل في المحافظة على المطعم نظيفاً
  • التأكد من تخزين الطعام بشكل صحيح لضمان تقديمه للعملاء بطريقة مميزة
  • التعاون مع أعضاء الفريق والمدراء الآخرين لتحقيق الأهداف اليومية والاستمتاع بوقتهم
  • المحافظة على مظهر المطعم المميز
  • تصفية زيت القلي يومياً
  • صيانة الأرضيات الخارجية
  • تنظيف المعدات، النوافذ الداخلية والخارجية، غرف التخزين ودورات المياه
  • تفريغ شاحنة توصيل المواد مرتين في الأسبوع
  • إخراج وإفراغ ضاغطة القمامة
  • تغيير المصابيح الكهربائية
  • تنظيف وحدات التكييف، أجهزة البخار والسطح الخارجي للمطعم

كل ما تحتاج إليه هو التمتع بالأسلوب المناسب، إلي جانب الرغبة في تعلم والنمو والقدرة على التطوّر في بيئة تقدّر العمل الجماعي وتتميز بالتقدّم السريع، ومن ثم اترك الباقي علينا. هل تجد نفسك في هذا المكان؟ إذاً، قدّم طلبك الآن.